Royal Arctic Line ændrer sin bookingtjeneste
Nyt centralt bookingcenter skal gøre alt nemmere for kunderne
Selv om den seneste kundetilfredshedsundersøgelse faldt positivt ud for Royal Arctic Line har rederiet besluttet at ændre sin booking-infrastruktur, så det hele nu samles et sted. Eller rettere to. Således vil Royal Arctic Line via centeret i Aalborg styre alle forsendelser til og fra Grønland (og Danmark), mens alle forsendelser der går via Island og til / fra USA og Canada skal bookes via islandske Eimskip.
Kunder eller andre interesserede kan læse mere om ændringerne via www.booking.ral.gl. Men generelt oplyses, at man sikrer sig bedst mulig ekspedition, hvis man booker på forhånd - i stedet for blot at indlevere godset. Der kræves som altid forhåndsbetaling for forsendelser der er bestemt for byer eller bygder, hvor RAL ikke driver en decideret havn.
